고객 DB 활용 보험영업 관련 유의사항

1. 개인정보 관계 법령의 준수 철저 - 고객정보의 처리(수집, 이용, 파기 등) 全 과정에서 「개인정보보호법」, 「신용정보법」 등 관련 법령을 철저히 준수

2. 외부 구매 DB의 적법성 확인 강화 - 외부(DB업체 등)로부터 고객 정보를 구매·취득하는 경우, 해당 업체가 정보 주체로부터 개인정보 수집 및 제3자 정보제공에 대한 동의를 적법하게 획득하였는지 반드시 확인
- DB 구매 계약서 작성 시, 회사가 파악하지 못한 DB업체의 과실(동의절차 미흡, 불법 수집 등)로 인해 법적 문제가 발생할 경우의 책임 소재와 손해배상 조항을 명확히 하여 리스크 최소화

3. 개별 수집 DB의 본사 통합관리 - 영업점 및 개별 설계사가 본사의 승인 없이 개별적으로 개인정보를 수집·이용하지 않도록 통제
- 영업점 및 설계사가 본사의 승인을 받아 외부 DB를 구매·취득하는 경우, 반드시 해당 DB를 본사 개인정보처리시스템에 등록하고 본사 DB와 동일한 수준의 보안 절차를 적용하여 통합관리

4. 개인정보 파기 관련 내부통제 강화
- 처리목적이 달성되거나 처리기간이 만료된 고객정보를 영업점 및 설계사가 개별적으로 보관하지 않도록 교육 및 불시 점검 등 내부통제 강화